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Sobre Nós – Soluções Técnicas para Empresas Paulistas

Nossa História

2017 – Onde Tudo Começou

Fundada por Alexandre e Bruno, dois especialistas técnicos com experiência em grandes empresas de TI, a abbashirt nasceu da vontade de oferecer suporte técnico de qualidade para pequenos e médios negócios em São Paulo. Cansados da burocracia corporativa e do atendimento impessoal, decidiram criar uma empresa diferente – onde cada cliente é tratado como parceiro.

Por que "abbashirt"?

O nome não é aleatório! É uma sigla que representa nossos valores fundamentais:

  • Automation (Automação)
  • Business (Negócios)
  • Best Assistance (Melhor Assistência)

Cada letra representa nosso compromisso em automatizar processos, entender seu negócio e oferecer a melhor assistência técnica possível.

Primeiros Clientes

Começamos atendendo 5 pequenos varejos no bairro da Lapa, em São Paulo. Eram lojas de roupas, farmácias e mercadinhos que precisavam de suporte para caixas registradoras, impressoras e sistemas de gestão. Com atendimento rápido e preço justo, conquistamos a confiança desses primeiros parceiros.

Hoje

Atendemos mais de 200 empresas em toda São Paulo e região metropolitana. Do pequeno comércio local às empresas de médio porte, ajudamos nossos clientes a resolver problemas técnicos de forma rápida e eficiente. Crescemos, mas mantivemos nosso jeito de trabalhar: sem burocracia, com transparência e sempre próximos do cliente.

Nossa Equipe

Composição

6 técnicos especializados + 1 gerente de escritório

Não somos uma grande corporação, mas isso é nossa força. Você sempre falará com alguém que realmente entende do assunto e pode resolver seu problema.

Experiência Média

Nossos técnicos têm entre 8 a 15 anos de experiência em suporte técnico. Já atenderam desde pequenas lojas até grandes empresas, e conhecem os desafios específicos de cada segmento.

Especializações
  • 2 especialistas em sistemas PDV e caixas registradoras – Para que seu ponto de venda nunca pare
  • 2 especialistas em servidores e redes – Garantindo conectividade e segurança de dados
  • 1 especialista em impressoras e equipamentos de escritório – Resolvendo problemas de hardware no local
  • 1 especialista em sistemas de segurança – Câmeras, alarmes e controle de acesso
Idiomas

Falamos Português, Inglês e Espanhol – atendemos empresas brasileiras, estrangeiras e multinacionais em São Paulo.

Nossos Valores

  • Confiabilidade

    Resposta em até 2 horas – quando você nos liga, respondemos rápido. Prometemos prazos realistas e cumprimos o que dizemos. Seu negócio não pode esperar, e nós entendemos isso.

  • Transparência

    Preços claros, orçamento detalhado – sem surpresas na hora de pagar. Explicamos exatamente o que precisa ser feito, quanto vai custar e por quê. Você decide se aprova ou não.

  • Competência

    Técnicos certificados, treinamento contínuo – investimos em formação para que nossa equipe esteja sempre atualizada com as novas tecnologias e melhores práticas do mercado.

  • Parcerias de Longo Prazo

    Não apenas reparo, mas suporte ao crescimento do cliente – queremos crescer junto com você. Não estamos interessados em resolver um problema e desaparecer. Queremos ser seu parceiro técnico confiável por muitos anos.

Por que Nós?

  • Somos também uma pequena empresa – entendemos seus desafios porque passamos pelos mesmos. Sabemos o que significa cada real investido e cada minuto de tempo perdido.

  • Sem burocracia corporativa – fale direto com o técnico. Não há departamentos intermináveis, protocolos complicados ou espera de dias para uma resposta. Você liga, conversa com quem resolve e pronto.

  • Condições flexíveis – cancele o contrato quando quiser, sem multas ou taxas abusivas. Não prendemos ninguém: se não estiver satisfeito, pode sair. Preferimos conquistar sua confiança todo dia.

  • Empresa local – conhecemos as particularidades de São Paulo. Do trânsito caótico ao jeito paulistano de fazer negócios, estamos inseridos na mesma realidade que você.